Służby ratunkowe często są zmuszone do wykorzystywania w swojej pracy nowoczesnej technologii, w tym także laptopów i urządzeń mobilnych. To na nich znajdują się informacje, które są niezbędne do sprawnego przeprowadzenia całej akcji. Właśnie dlatego posiadanie dobrego sprzętu przez profesjonalne służby jest tak ważne- czasami od tego zależy ludzkie zdrowie i życie.
W zawodach, które są związane z trudnymi warunkami najważniejsze jest, aby urządzenia, na których się pracuje potrafiły wiele znieść. Z myślą o wszystkich, którzy wymagają od sprzętu absolutnie najwyższej jakości, powstała seria laptopów toughbook. To propozycja dla tych, którzy pracują w terenie, wśród pyłu, kurzu, czasem nawet w deszczu, gdzie istnieje zagrożenie upadku sprzętu. Laptop posiada podwyższoną wytrzymałość na uderzenia, zarysowania, a także pył i kurz. Bardzo istotna jest kolejna cecha toughbooka, a mianowicie wytrzymałość na niskie i wysokie temperatury. Zakres temperatur, w których mogą pracować niektóre modele ma amplitudę nawet osiemdziesięciu stopni Celsjusza (od -20 do +60). Najnowsze toughbooki są nawet o połowę cieńsze od swoich poprzedników i lżejsze o niemal 25 procent.
Producenci zapewniają, że ich laptopy zniosą wielokrotne upadki z wysokości około metra, co w przypadku zwykłego laptopa jest praktycznie niemożliwe. Zwykły komputer w takiej sytuacji z pewnością dozna dużego uszczerbku, a wiele modeli po prostu przestanie działać. Toughbooki posiadają specjalny uchwyt, dzięki któremu właściciel nie potrzebuje dodatkowej torby na swój komputer (można go trzymać i nosić tak samo, jak walizkę). Wszystko to jest możliwe dzięki doskonałej szczelności i wytrzymałości obudowy wykonanej z najnowocześniejszych stopów magnezu.
Niektórzy mogą sądzić, że tak szczelny laptop nie może posiadać dodatkowych gniazd, które są otwartymi wrotami dla wody, kurzu i pyłu. Toughbook posiada złącza Lan, HDMI, VGA, porty USB 2.0 i 3.0, a także slot na kartę pamięci (czasami nawet kilka, w tym na mikro kartę). Wszystkie gniazda są zabezpieczone za pomocą specjalnych uszczelek i zamknięć, dlatego też do wnętrza laptopa nie przedostają się płyny i kurz. Bardzo ważną cechą toughbooków jest duża żywotność baterii. Podczas, gdy zwykły laptop potrafi działać około godziny- dwóch bez konieczności ponownego ładowania, tak nowoczesne komputery mogą obyć się bez niego aż do siedmiu- ośmiu godzin. Wysoka jakość j niesie ze sobą równie wysoką cenę sprzętu, jednak producenci gwarantują nie tylko zwykłe serwisowanie w razie awarii, ale także co najmniej pięcioletnią dostępność kompatybilnych komponentów.